ارسال رایگان سفارش های بالای دو میلیون تومان
سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی آرایشی بهداشتی هلن، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که هنگام استفاده از وبسایت، ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با ما در اختیارمان قرار می‌دهید، با دقت و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی مدیریت و محافظت کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
برای ارائه خدمات بهتر، ثبت و ارسال سفارش و برقراری ارتباط با مشتریان، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- آدرس محل تحویل سفارش
- کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
- اطلاعاتی که از طریق فرم‌های تماس، پشتیبانی یا پیام‌های ارسالی در اختیار ما قرار می‌دهید
اطلاعات پرداخت و بانکی شما در صورت استفاده از درگاه پرداخت، مستقیماً از طریق بستر امن درگاه پرداخت دریافت و پردازش می‌شود و آرایشی بهداشتی هلن به اطلاعات کامل کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و رمز کارت دسترسی نخواهد داشت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً برای اهدافی مانند موارد زیر استفاده می‌شود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
- برقراری ارتباط با مشتری درباره سفارش و وضعیت ارسال
- ارائه خدمات پشتیبانی
- بهبود کیفیت محصولات و خدمات فروشگاه
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیت‌های غیرمجاز
- ارائه پیشنهادها، تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی‌های فروشگاه، در صورت رضایت کاربر
- انجام امور حسابداری، مالی و قانونی مرتبط با سفارش‌ها
ما اطلاعات شخصی کاربران را بدون دلیل موجه و قانونی در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهیم داد.
۳. امنیت اطلاعات
آرایشی بهداشتی هلن تلاش می‌کند با استفاده از روش‌ها و اقدامات امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر، افشا یا از بین رفتن محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند؛ بنابراین کاربران نیز موظف هستند اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و از قرار دادن آن در اختیار دیگران خودداری کنند.
۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربر، ارائه تجربه کاربری بهتر و تحلیل نحوه استفاده از سایت از کوکی‌ها استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی مرورگر یا دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید؛ با این حال، این کار ممکن است باعث شود برخی امکانات وبسایت به‌درستی کار نکنند.
۵. حریم خصوصی کودکان
خدمات این وبسایت برای استفاده عمومی ارائه شده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را بدون رضایت والدین یا سرپرست قانونی آنها جمع‌آوری نمی‌کنیم.
در صورتی که مشخص شود اطلاعات شخصی یک کودک بدون رضایت لازم در اختیار ما قرار گرفته است، اقدامات لازم برای حذف آن اطلاعات انجام خواهد شد.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
برای انجام برخی خدمات مانند ارسال سفارش، پرداخت آنلاین، پشتیبانی، خدمات فنی و سایر امور ضروری، ممکن است اطلاعات محدودی که برای انجام آن خدمت لازم است، در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
این اطلاعات صرفاً در حد نیاز برای ارائه خدمت موردنظر استفاده شده و تلاش می‌شود از آن در چارچوب قوانین و الزامات مربوط به حفظ حریم خصوصی محافظت شود.
۷. لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است وبسایت آرایشی بهداشتی هلن شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر باشد. مسئولیت نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات در این وب‌سایت‌ها بر عهده مجموعه مربوطه است و توصیه می‌شود کاربران سیاست حفظ حریم خصوصی هر وبسایت را به‌صورت جداگانه مطالعه کنند.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در حدود قوانین و مقررات مربوطه، درباره اطلاعات شخصی خود درخواست‌هایی مانند مشاهده، اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات ثبت‌شده را مطرح کنند.
برای پیگیری این موارد می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با آرایشی بهداشتی هلن در ارتباط باشید.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در طول زمان و با توجه به تغییر خدمات، امکانات وبسایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از وبسایت پس از اعمال تغییرات، به منزله اطلاع از نسخه به‌روزشده خواهد بود.
۱۰. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با ما ارتباط برقرار کنید.
نام فروشگاه: آرایشی بهداشتی هلن
شماره تماس: 09170362246
ایمیل: Hellenshop1379@gmail.com
آدرس: استان بوشهر، شهرستان گناوه، انتهای خیابان شهدا
آخرین به‌روزرسانی: 1405/07/14
